【PM】入门Day1

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PM职业要求

  • 需要具备:

    • 市场营销、

    • 需求分析、

    • 用户体验、

    • 数据分析、

    • 竞品分析、

    • 运营思维、

    • 原型设计等相关培训

    • 和5年以上产品开发及其管理的工作经验

      orz暂时没有呢

PM推荐看的书

推荐的十本书(国外的)

  • 《启示录:打造用户喜爱的产品》,马蒂·卡根

    “产品管理关乎的是洞察力和判断力,这两者都需要敏锐的头脑。此外刻苦的工作也是必需,但对于这项工作来说,光有刻苦还不够。”

《启示录:打造用户喜爱的产品》

  • 《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》(Escaping From the Building Trap),梅利莎·佩里(Melissa Perri)

    产品经理必须避免开发出任何人都不需要的东西。

《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》

“解决自己的问题不是客户的工作。向他们提出正确的问题是你的工作。”

  • Melissa Perri把这种模式称为是开发陷阱。产品团队专注于开发越来越多的功能,但却忽略了用户的实际需求。如果你想学习如何去摆脱这个可怕的陷阱,就应该看看这本书

  • 《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand),Donald Miller

    • 了解客户是成功的关键。在除非找到了有意义的待解决问题,否则产品经理就不算为讨论解决方案做好了准备。
    • 但是光是跟客户一起去寻找机会还不够。怎么跟潜在客户去沟通这个故事?这个问题对于吸引合适的受众至关重要。产品经理应该不断地去阐明信息,好让客户了解为他们准备的这个产品里面都有些什么

《讲故事,做品牌》

“大家信任了解自己的人,他们也会信任了解自己的品牌。”

——Donald Miller,《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand)

  • 《价值主张规划》(Value Proposition Design),Alexander Osterwalder与Yves Pigneur

    “对于你的价值主张来说,客户就是法官,是陪审团,是刽子手。如果不对他们的胃口,他们对你绝不留情!”

    ——Alexander Osterwalder ,《价值主张规划》

《价值主张规划》

  • 《用户故事地图》(User Story Mapping),Jeff Patton
    • 在我看来,确定优先级是产品经理的噩梦。你要做的事情永远会超出你的能力范畴。根据我的经验,确定优先级是件很麻烦的事,因为很多团队对产品都缺乏清晰的概览。

《用户故事地图》

  • 如果产品经理对全貌没有端到端的了解的话,那么就不可能确定优先级。利益相关者会坚持说一切都很紧急。有一个办法可以摆脱这种陷阱:共享理解。为了建立共识,协作至关重要。

“你的工作不是更快地开发出更多的软件:而是要将你选择开发的东西的结果和影响最大化。”

—— Jeff Patton,《用户故事地图》

  • 《从“为什么”开始》(Start With Why, Simon Sinek),Simon Sinek
    • 产品经理是领导者。沟通对于领导团队朝着独特方向前进至关重要。这就是为什么产品经理应该掌握沟通的艺术的原因所在。
    • 通过《从“为什么”开始》这本书,我学会了如何更好地去沟通。在看了这本书之前,我是从告诉自己想要什么开始的,然后再到how却很少说why。这种做法只会让大家感到困惑,因为在不知道原因的情况下,他们是没法理解我在说什么的

“大家不会相信你做的事情,但是会相信你对为什么要做的解释。你所做的只能证明你所相信的。”

―Simon Sinek,《从“为什么”开始》

Why、How、What组成的黄金圈

  • 《精益创业》(The Lean Startup),埃里克·里斯(Eric Ries)

    • 快速学习对于发展至关重要。产品经理需要利用技术尽快验证自己的假设。学得越快,成功就越快。

    “取胜的唯一之道就是学得比任何人都快。”

    ——埃里克·里斯(Eric Ries)

    • 大家往往会建议先开发个MVP(最小可行产品)出来,却没有先弄清这个东西是什么。这跟开发无关。一切都跟学习有关。
    • MVP如果用得恰当,可以加快学习时间。Eric Ries在《精益创业》里面定义了反馈回环。如果你遵循这个建议,那就可以避免开发大量无用的功能,从而来节省了大量的时间。

反馈回环——《精益创业》

  • 《团队协作的五大障碍》(The 5 Dysfunctions of a Team),Patrick Lencioni

《团队协作的五大障碍》

团队协作的五大障碍金字塔

“终极的竞争优势既不是金融,也不是战略,或者技术,团队协作才是,这既是因为它是如此的强大,也是因为是如此的罕见。”

― Patrick Lencioni ,《团队协作的五大障碍》

  • 《从优秀到卓越》,吉姆·柯林斯(Jim Collins)

    “没有伟大人民的美好愿景是无关紧要的。”

    ——吉姆·柯林斯,《从优秀到卓越》

    • 首先是who,然后再是where。对的人上车,错的人下车。吉姆·柯林斯坚信,为公司招合适的人才对于成功至关重要。伟大的领导者会找到合适的人,然后才可以确定去向。没有合适的人选的话,公司不可避免地将无法实现目标。
    • 公司要想实现从优秀到卓越的跨越,领导力至关重要。所有公司都有领导者,但很少有第五级领导者。第五级领导者最显著的区别是谦卑。第五级主管是以身作则的领导者,是对争锋邀功不感兴趣的人。一个谦虚的人,他/她相信,之所以能取得成就,是因为周围有一群不可思议的人。
    • 产品经理需要成为第五级领导者才能带领团队取得成功。但是请不要误会我的意思。产品经理并未管理任何人,但是你最终要对产品的结果负责。你的决定将带领团队。这就是为什么你应该学习如何成为一个鼓舞人心的领导者。

领导者金字塔

公司应该根据量力而行,限制增长,这样才能吸引到足够多的合适人选。

——吉姆·柯林斯

  • 《让创意更有粘性》(Made to Stick),Chip Heath & Dan Heath

    引起某人注意最基本的办法是:打破常规。

    ―——Chip Heath和Dan Heath

    (自分の补充:这个I agree :)

    • 产品经理必须是出色的沟通者。没有掌握沟通要领就不可能领导团队。不过,要想掌握这项技能是并非易事。《让创意更有粘性》这本书描述了为什么有些点子黏性很强,但为什么有点却会消失不见
    • 如果你想学习怎么用一种能够引起别人共鸣的方式进行交流,那么这本书绝对是是必读的。除非大家关心你要讲的东西,否则一切都不会发生。但是,一旦他们对你传递的讯息感同身受,改变就会发生。
    • Chip&Dan Heath两位作者在此书中分享了有关沟通风格和方法的大量示例,那都是些得到了数个世纪的验证的沟通风格和方法。两人研究的结果就是一个让创意更具黏性的框架

怎么才能沟通得当,《让创意更具黏性》

评论区补充推荐的(国内的)

  • 国内的《人人都是产品经理》、《决胜B端》、《产品经理必懂的技术那点事》也很不错

推荐后总结

  • 你应该做以下一些事情来克服面前的挑战:
    • 成为能够激励团队挑战不可能的领导者。
    • 掌握适当的沟通方式,让大家关心你要传递的信息。
    • 学会如何发现超越客户需求之外的隐藏需求。
    • 把想法当作假设。要对你不知道的东西进行验证。
    • 寻找替代方案,尽快向你的客户学习。

PM常用工具

  • 流程图和思维导图工具:Visio、processon、Xmind、MindManager、omnigraffle
  • 图形制作和处理工具:Photoshop、CorelDRAW、AutoCAD
  • 产品演示工具:Keynote、PPT、SolidWorks
  • 项目与事务跟踪工具:JIRA
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